Кошик порожній
Питання - відповідь
КОНСУЛЬТАЦІЯ, ДОВІДКА ПО НАЯВНІСТЬ ТА ЦІНУ
Консультація за технічними характеристиками, наявності товару на складі в Києві і актуальною ціною можна отримати за телефонами, вказаними на сайті, в робочі дні або відправити свій запит на електронну пошту (hidden)
Консультації, розрахунок кошторису і допомога у виборі потрібних електротоварів проводиться безкоштовно
ЗАМОВЛЕННЯ
Мінімальна сума замовлення, який обслуговується, повинна становити не менше всього 500 грн з ПДВ
Замовити можна електротовари по Каталогу з наявності на нашому складі або з поставкою "під замовлення". Електротовари з наявності можна замовляти поштучно, в необхідній кількості. Товар, який поставляється "під замовлення" покупця замовляється відповідно до мінімальних оптовими нормами виробника. Мінімальна кількість певного артикулу узгоджується з покупцем на етапі замовлення.
Замовлення можна розміщувати на порталі 24/7 або направити на електронну пошту (hidden) Всі замовлення розглядаються в робочі дні і ми обов'язково відповімо Вам.
ОПЛАТА ЗА ЕЛЕКТРОТОВАРИ
Оплата за електротовари проводиться безготівковим шляхом згідно сформованому попередньо рахунків-фактур. Після того, як Ваш Замовлення на вибрані електротовари оброблений, Ви отримаєте Рахунок-Фактуру для оплати. У ній будуть вказані всі офіційні реквізити Компанії.
Оплату можна провести з Рахунку на Рахунок, через он-лайн сервіси Приват-24, Он-лайн Аваль та інші сервіси. .
Самовивіз зі складу КОМПАНІЇ В КИЄВІ
Самостійний вивіз замовленої і оплаченої продукції безкоштовно можна зробити з нашого складу в Києві за адресою: вул Автопаркова, 7
Для отримання електротоварів юридичними особами та компаніями потрібно Довіреність на отримання товару, яка виписана на уповноваженого представника. Для фізичних осіб - будь-який засвідчує особу.
Самовивезення проводиться безкоштовно.
ДОСТАВКА ПОКУПЦЕВІ
Доставка оплачених електротоварів проводиться по Києву транспортом компанії або службою доставки Нова пошта. Доставка в Україні службою Нова пошта на її склади по тарифам Нової Пошти.
КРЕДИТ
Для постійних покупців передбачена програма лояльності, яка дає можливість купувати електротовари з відстрочкою платежу від 3-х до 14 днів без нарахування додаткових відсотків або збільшення вартості товару.
СКЛАД АСТ Світлотехніка В КИЄВІ
На складі компанії постійно в наявності понад 10000 найменувань і артикулів електротехнічних товарів. Спеціальна електронна система підбору товару виключає помилки персоналу при підборі і підготовці електротоварів до видачі. Здійснюється видио-фіксація всього процесу підготовки і комплектації, а також і упаковки товару перед видачею або відправкою.
Склад електротехнічного та світлотехнічного обладнання знаходиться за адресою: вул. Автопаркова, 7 (р Бортничі) (недалеко від метро Бориспільська)
GPS координати складу: 50.393341, 30.685387
Склад видає товар в робочі дні Пн -Пт з 9:00 до 18:00
Робота з київськими та іногородніми покупцями
Доставка
Скільки коштує доставка?
-> Доставка оплаченого товару при сумі замовлення здійснюється Новой поштою за рахунок покупця протягом 1 - 3 робочих днів;
-> Стоимсоть доставки оплаченого товару кур'єрською службою доставки Нова пошта " за рахунок одержувача або за погодженням.
-> Відправка в міста України службами кур'єрської доставки здійснюється за тарифами служб за рахунок Покупця або за погодженням;
-> Для доставки потрібно після вашої оплати надсилати на електронну пошту точну адресу доставки, контактна особа і номер телефону. Повідомляйте мобільний телефон співробітника і звичайний офісний номер, особливості проїзду (наприклад, необхідність виписки пропуску), передайте карту проїзду по території..
Чи ми можемо забрати товар в офісі чи потрібно їхати на склад?
-> Тільки Товар відвантажується зі складу компанії за адресою вул. Автопаркова, 7 (станція метро Бориспільська) і тільки після оформлення документів на відвантаження товару – видаткової накладної.
Що потрібно для отримання товару?
-> Для отримання товару вам потрібна Довіреність, оформлена у відповідності з правилами Бухгалтерського Обліку. Довіреності з грубими помилками (немає печатки та/або підпису директора) - не приймаються, і ви даремно відправляли свого водія або замовляли доставку.
-> УВАГА - варіанти "А давайте ми зараз заберемо товар, а Довіреність надішлемо поштою потім" - не приймаються. Відвантаження в цьому випадку не буде.
-> УВАГА - доставка по Києву здійснюється тільки "до під'їзду" у будні дні з 9-00 до 18-00. Приймає особі товар необхідно самостійно забирати товар від автомобіля.
Яку мінімальну партію електротоварів ви відпускаєте?
-> Ми працюємо з замовленнями "від однієї штуки" при наявності товару на складі компанії. При замовленні товару, який не є "складським", його можна купити тільки кратно мінімальної упаковці. Для электроинсталляции цей випадок відноситься надзвичайно рідко.
Наша фірма розташована не в Києві. Як нам зробити замовлення?
-> Ви можете надіслати заявку електронною поштою або факсом, або зв'язатися з нами по телефону. В першу чергу обробляються заявки, надіслані на електронну пошту, а вже потім все решта. Наші менеджери перевірять наявність товару на складі і виставлять вам рахунок.
Можу я, як приватна особа, купити лампи?
-> Так, ми працюємо з приватними особами. Для приватної особи оформлюється Рахунок-фактура із Зазначенням Прізвища Імені по Батькові. Рахунок передається по факсу або електронною поштою. Для оформлення Видаткової накладної необхідно повідомити нам номер, Серію та Дату видачі паспорта платника.
Мені треба розрахувати проект освітлення або допомогти зрозуміти технічні характеристики освітлення, що мені робити?
-> Ця послуга є для нас стандартної і надається на безоплатній основі.
Оплата товару
Чи можемо ми оплатити готівкою?
-> Так, оплата готівкою можлива лише через касу або термінал банку відповідно до сформованої Рахунки-фактури через будь-яке відділення банків зручно через банк Аваль, який не стягує додаткових відсотків за обслуговування..
Потрібно робити передоплату, або оплати за фактом поставки?
-> З новими покупцями ми працюємо тільки по 100% передоплаті. Також замовлення спеціальної продукції, яка не є складський, здійснюється при 100% попередній оплаті.
Нам було б зручно оплатити через кілька днів після отримання товару. Можлива відстрочка платежу?
-> Так, можлива, але для цього потрібно стати нашим постійним клієнтом. Перші декілька відвантажень завжди йдуть по 100% передоплаті.
Яку знижку я можу отримати?
-> Знижка надається при формуванні замовлення менеджером і залежить від загальної суми замовлення. За різними групами товарів вона може бути різна.
-> Товари зі знижкою виставлені в розділах «Акції» і «Розпродаж». Тут можна вибрати ліквідний якісний товар за дуже хорошою спеціальною ціною. Зниження цін пов'язане з різними причинами, наприклад, наявність запасів на складі більше нормативного кількості; товар, який більше не поставляється в Україну та інше.